Van jong tot oud, ik help je graag!

Uw behandelaar  is het best bereikbaar via onderstaand emailadres of webformulier. Er zal na het lezen van het bericht op korte termijn contact met u worden opgenomen. Telefonisch is het niet altijd mogelijk om iemand direct te woord te staan, bijv. tijdens een behandelsessie. U kunt er voorkiezen om een voicemail in te spreken, met daarin duidelijk uw naam en telefoonnummer. Er zal dan z.s.m. contact met u worden opgenomen. Het streven is om mail, what’s app en voicemail binnen 24 uur te beantwoorden, echter kan dit niet worden gegarandeerd.

Cliënten kunnen in geval van crisis terecht bij hun eigen huisarts of diens waarnemer of buiten kantoortijden (avonduren en weekenden) bij de dokterspost  in uw Regio .

Voor behoefte aan een luisterend oor wordt verwezen naar https://www.deluisterlijn.nl /088 0767 000. Staan suïcidegedachten op de voorgrond dan wordt verwezen naar

https://www.113.nl /0800-0113

Beroepscode
De praktijkhouder is aangesloten bij het Nederlands Instituut voor Psychologen (NIP). Het NIP is de grootste beroepsvereniging van psychologen in Nederland en bewaakt de kwaliteit van de beroepsuitoefening van psychologen.  Psychologenpraktijk Haren-Groningen werkt volgens de eisen, richtlijnen en gedragsregels die aan het beroepsmatig handelen van een psycholoog worden gesteld volgens het NIP.

ROM

Tijdens de behandeling wordt het verloop van de klachten/ het herstel in kaart gebracht. Dit gebeurt met de zogenaamde ROM (routine-outcome monitoring). Dit betekent dat aan het begin en einde van de behandeling digitaal een vragenlijst naar u zal worden verzonden. Bovendien wordt op het eind van de behandeling een kort onderzoek gedaan naar de mate waarin u tevreden bent met de geboden hulp. Deze gegevens worden enkel gebruikt ten bate van de behandeling.

Sinds 2022 is het verplicht om tijdens de intakefase de HONOS+ af te nemen. De vragenlijst geeft de zorgvraagtypering weer waaronder de problematiek valt. Vanaf 01-07-2023 zijn zorgaanbieders verplicht enkele gegevens door te sturen aan de Nederlandse Zorgautoriteit. Deze gegevens zijn echter niet herleidbaar tot individuele cliënten. Zie voor meer informatie deze link. Bovendien is het verplicht voor zorgaanbieders om de zorgvraagtypering (code die de mate van de zorgzwaarte weergeeft) op de factuur te vermelden. Mocht je bezwaar hebben tegen aanlevering van bovenstaande informatie, dan kun je bij de behandelaar vragen om een privacyverklaring.

Patiëntfolder zorgvraagtypering ggz – Nederlandse Zorgautoriteit (overheid.nl)

 Kwaliteitsstatuut
Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van ‘geneeskundige GGZ’, dat wil zeggen ggz binnen de Zorgverzekeringswet, verplicht een kwaliteitsstatuut openbaar te maken.
Praktijk de Bongerd beschikt over een wettelijk verplicht  kwaliteitsstatuut, wat ter kwaliteitsstatuut.

Klachtenregeling
Indien u een klacht heeft of ontevreden bent over de behandeling dan kunt u dat kenbaar maken aan de behandelend psycholoog. Mocht u er samen niet uitkomen dan kunt u een beroep doen op de klachtenprocedure van de beroepsvereniging NIP. Meer informatie is beschikbaar op https://psynip.nl/clienteninformatie/klachten/

Tarieven jeugdigen

De behandeling van jongeren tot 18 jaar valt binnen de vergoeding van de Jeugdwet. Met een verwijzing van uw huisarts, jeugdarts, medisch specialist of van uw gemeente, is de begeleiding voor uw kind kosteloos. De declaraties voor behandeling worden door Praktijk de Bongerd rechtstreeks bij de gemeente ingediend, zodat u daar geen omkijken naar heeft. Praktijk de Bongerd werkt samen met alle gemeenten in Groningen behalve Veendam. Deze gemeente heeft gekozen voor een eigen beleid. Wanneer u de behandeling zelf wilt bekostigen dan geldt een tarief van €140 per sessie van 60 min. (84% van het door de Nederlandsche Zorgautoriteit vastgestelde tarief voor behandeling). Voor Kind en Jeugd vindt de declaratie plaats bij de Gemeente volgens woonplaatsbeginsel.

Tarieven volwassenen vanaf 18 jaar

Uw behandeling zal worden gedeclareerd bij uw ziektekostenverzekering. Let op! Houdt rekening met uw eigen risico. De kosten van uw behandeling hangen af van de onderhandelingen tussen uw behandelaar en uw zorgverzekering. Maximale tarieven NZA tarieven zie ook:

GGZ-Tooltarievenzoeker (nza.nl)

Tarieven voor supervisanten

Individuele supervisie

€ 115 per sessie. Een individuele supervisiesessie bestaat uit 45 minuten face-to-face contact en 15 minuten voorbereidingstijd.

Groepssupervisie

€ 340,- per sessie. Een groepssupervisie bestaat uit twee uren waarvan 90 minuten face-to-face contact en 30 minuten voorbereidingstijd.

Wanneer het om een CGW of CGT (her)registratie gaat mag de groep niet groter zijn dan 3 supervisanten volgens de richtlijn van de beroepsvereniging.

Behandeltarieven overig product

Tarieven volwassenen vanaf 18 jaar

Het is mogelijk, wanneer uw zorgverzekeraar niet vermeld staat in de lijst van gecontracteerde zorgverzekeraars, om ongecontracteerde zorg te bieden. U kunt bij uw zorgverzekeraar navragen in welke mate uw behandeling dan vergoedt wordt. Dit verschilt per polis.

Tarieven zelfbetalers

Het is mogelijk wanneer uw zorgverzekeraar niet vermeld staat in de lijst van gecontracteerde zorgverzekeraars om ongecontracteerde zorg te bieden. U kunt bij uw zorgverzekeraar navragen in welke mate uw behandeling vergoedt wordt.

Wanneer de zorgverzekeraar uw behandeling niet vergoedt dan geldt een tarief van €140 per sessie van 60 min. ( 84% van het door de Nederlandsche Zorgautoriteit vastgestelde tarief voor behandeling).

Bij het niet nakomen van een afspraak of bij annulering op kortere termijn dan 48 uur voor de overeengekomen tijd van afspraak, zal de opdrachtnemer € 70,- no show tarief in rekening brengen. Let op: dit geldt voor elke reden voor no-show en dit bedrag wordt niet vergoed door uw zorgverzekeraar. Afspraken op locatie kunnen wel kosteloos worden omgezet naar Beeldbellen.

Voorwaarden No Show:

Een gemiste afspraak zonder tijdige afmelding is een now show.

No-shows kunnen ene negatieve invloed hebben op uw eigen gezondheidstoestand. Daarnaast wordt een now-show gezien als een verspilling van zorg , omdat de gereserveerde tijd van uw behandelaar niet optimaal gebruikt kan worden en dit de wachtlijst langer doet oplopen.

Mocht het voorkomen dat u de gemaakte afspraak niet na kan komen, dan laat de u dit minimaal 48 uur van tevoren – kosteloos – aan ons weten.

Bij het niet nakomen van een afspraak of bij annulering op kortere termijn dan 48 uur voor de afspraak, zal de opdrachtnemer € 70,- no show tarief in rekening brengen. Let op: dit geldt voor elke reden voor no show en dit bedrag wordt niet vergoed door uw zorgverzekeraar.

Afspraken op locatie kunnen wel kosteloos worden omgezet naar Beeldbellen.

Wanneer u tijdig afzegt ontvangt u geen factuur. Meermaals afzeggen kan echter wel invloed hebben op uw verdere behandeling. Dit omdat behandeltrouw zijn van invloed is op de effectiviteit van de therapie. Zegt u binnen uw behandeltraject 3 keer af, dan zullen wij met u in gesprek gaan over uw afmeldingen en uw behandelmotivatie. Dit kan leiden tot het beëindigen van de behandeling.

Contracten met verzekeraars:

• Menzis Zorgverzekeraar N.V
• Anderzorg N.V
• ASR Ziektekostenverzekeringen
• Ik kies zelf van ASR
• De Amersfoortse
• In Twente Zorgverzekeraar
• SZVK
• OWM DSW Zorgverzekering U.A
• Stad Holland Zorgverzekeraar OWM.U.A
• ONVZ Ziektekostenverzekeraar
• ONVZ Expats
• Salland Zorgverzekeraar
• Zilveren Kruis Zorgverzekeringen N.V.
• Interpolis Zorgverzekeringen N.V.
• FBTO Zorgverzekeringen N.V.
• De Friesland Zorgverzekeraar N.V.
• Aevitae ( Avero Achméa)
• OWM Zorgverzekeringen Zorg en Zekerheid U.A.
• Aevitae Eucare
• Nationale Nederlanden Zorg
• OHRA Ziektekostenverzekering N.V.
• OWM CZ Groep Zorgverzekeraar U.A.
• Centrale verwerkingseenheid CZ: CZ Nationale-Nederlanden en Ohra

Contracten met de gemeenten voor Jeugdigen tot 18 jaar

Praktijk de Bongerd  heeft een contract met alle gemeenten in de provincie Groningen  met uitzondering van de gemeente Veendam, deze heeft een eigen beleid.

Dit betekent dat psychologische zorg vergoed wordt. Wanneer u gebruik wilt maken van een vergoeding door de gemeente, is er een verwijzing van een gemandateerde professional, zoals de huisarts, medewerker CJG of sociaal team nodig. Sommige ouders kiezen ervoor om de behandeling zelf te betalen en kunnen dan zonder verwijzing terecht.